Şirketin konuyla ilgili yaptığı yazılı açıklamada, “Yurtiçi Kargo iade kodu olan e-ticaret kullanıcılarının kargo dolaplarını kullanarak gönderilerini iade edebilmeleri için gönderilerini paketledikten sonra üzerine iade kodunu, ad ve soyad bilgisi ile cep telefonu numarasını gönderinin üzerine yazmaları yeterli olacak. Daha sonra kargo dolabı üzerinde yer alan ekranda ‘e-ticaret iadesi gönder’ seçeneğini kullanarak ekrandaki yönergeleri izleyen kullanıcılar, açılan dolap bölmesine gönderilerini yerleştirebilecek” denildi.
Açıklamanın devamın şu bilgiler paylaşıldı:
“Yurtiçi Kargo’nun hizmete sunduğu kargo dolaplarının güvenliği, çevresine yerleştirilen kameralarla 7 gün 24 saat izlenerek sağlanıyor. Yurtiçi Kargo’nun evde kargo bekleme dönemini sona erdirdiği YK Plus projesinde e-ticaret kullanıcıları sisteme entegre olan e-ticaret platformlarından alışveriş yaptıktan sonra farklı teslimat seçeneklerinden yararlanabiliyor. Kullanıcılar isterlerse kargolarını Yurtiçi Kargo’nun aralarında mahalle esnaflarının da bulunduğu 3 bine yakın YK Plus Teslim Noktasından isterlerse YK Plus 7/24 kargo dolaplarından da teslim alabiliyorlar. Kargolar ilgili noktaya teslim edildiğinde SMS ile bilgilendiren kullanıcılar 3 gün içinde gelen SMS’te yer alan kod ile kargolarını teslim alabiliyorlar. Kargolarını dolaplarından almak isteyen kullanıcılar teslimat işlemini 3 gün içinde istedikleri saatte gerçekleştirebilme imkânına sahip oluyor. Kullanıcılar, şirketin kullanıma sunduğu yeni özellik sayesinde artık iade işlemini de istedikleri zaman gerçekleştirebilecekler.”