Facebook videoları otomatik oynatmaya başlayınca, internet kotaları kısa sürede tükenen kullanıcılar fazladan internete para ödemek zorunda kaldı. Konuyla ilgili şikayetler artınca Facebook da konuyla ilgili açıklama yapma gereği hissetti.
Otomatik başlatılan videolar, özellikle tablet ve cep
telefonundan internete bağlanıldığında internette gezinme
deneyimini oldukça yavaşlatıyor. Bunun yanı sıra 5 dakikalık kota
aşımı için ödenen ücret 3 lirayı buluyor.
Tüketici Hakları Derneği Başkanı Turhan Çakar, bu şekilde otomatik
başlayan video içeren sitelerin müşterilerin hizmet öncesi
bilgilendirme hakkını ihlal ettiğini söyledi. Bundan kaynaklanan
aşırı ücretlerin de müşteri hakkı ihlali olduğunu dile getiren
Çakar, kullanıcıları bu konuda bilinçli davranmaya çağırdı.
Haberin devamını okumak için tıklayınız