1,5 milyardan fazla kullanıcısıyla dünyanın en aktif kullanılan sosyal medya platformlarından birisi olan olan Facebook işletmeler için yeni bir uygulamayı devreye sokuyor.
Facebook. bu kez mesajlaşma uygulaması Messenger'da yeni bir uygulama geliştiriyor. Böylece şirketler Facebook kullanıcılarına özel mesaj atma imkanına kavuşurken, Facebook'ta reklam gelirlerinde ciddi bir artış bekliyor.
İşletmeler ürünleri hakkında müşterilerini bilgilendirmek amacıyla artık uygulamaya eklenecek olan 'Mesaj Gönder' seçeneğiyle kullanıcılarla iletişime geçebilecek.
Facebook etkileşimi artırmak için öngördüğü bu uygulamada işletmelerin müşteriyle iletişime geçme alışkanlığı kazandırmak içinde rozet uygulamasını devreye sokmayı planlıyor. Böylece müşterilerden gelen mesajlara sık sık özel mesajlarla yanıt veren işletmelerin Facebook sayfasında 'Genellikle geri dönüş yapıyor' rozeti eklenecek.
Facebook böylece KOBİ'ler için alternatif bir ticaret ağ olmayı hedefliyor. (İHA)