Nielsen’in ölçümleri de dikkate alınarak Seçici
Kurul tarafından belirlenen 134 marka arasına bu yıl ilk kez
Paşabahçe, Uğur Derin Dondurucu, Ülker Çikolatalı Gofret ve Vakko
gibi markalar girdi.
2012’de olduğu gibi 2014 yılında da listeye en çok Gıda ve İçecek
Kategorisi’nden giriş oldu. Ardından Otomotiv,
Elektronik-Telekomünikasyon, Finans-Sigorta, Kişisel Bakım-Temizlik
ve İnternet Siteleri Kategorileri geldi.
Dünyada 88 ülkede gerçekleştirilen Superbrands, Türkiye’de iki
yılda bir yapılıyor.
10 yıldır faaliyet gösteren Superbrands Türkiye’nin 2014 Seçici
Kurulu, bu yıl da özellikle marka-markalaşma ile ilişkili iş
dünyası ve sivil toplum kuruluşları başkanlarından oluştu.
Süpermarka seçiminde şirketin teknolojisi,
yatırımları, iş gücü kalitesi, yaratıcılığı, markalaşmaya yaptığı
yatırımlar, marka devamlılığı, sosyal sorumluluk projelerine
katkısı, çevre duyarlılığı, etik değerlere uyması ve vergi
sıralamasındaki yeri büyük önem taşıyor.
Superbrands Türkiye, 2014'ün ilk etabında 1023
marka belirledi. Bu sayı, hepsi konusunda uzman olan Seçici Kurul
tarafından 300’e indirildi. Nielsen bu 300 marka için İstanbul,
Ankara ve İzmir’de 1677 kişi ile yüz yüze görüşerek tüketici
değerlendirmesi yaptı.
Nielsen’in ölçümleri dikkate alınarak, Seçici Kurul tarafından
belirlenen 134 marka arasına bu yıl ilk kez Paşabahçe, Uğur Derin
Dondurucu, Ülker Çikolatalı Gofret ve Vakko gibi markalar girdi.
2012’de olduğu gibi 2014 yılında da listeye en çok Gıda ve İçecek
Kategorisi’nden giriş oldu. Ardından Otomotiv,
Elektronik-Telekomünikasyon, Finans-Sigorta, Kişisel Bakım-Temizlik
ve İnternet Siteleri Kategorileri geldi.
Yemeksepeti 2014 yılının yükselen değeri olurken, Apple / iPhone,
Arçelik, Audi, Facebook, Google, Güllüoğlu Baklava,
hepsiburada.com, İstinyePark, Mercedes-Benz ve Volkswagen diğer
yükselen markalar arasında yer aldı. Bu markalar içerisinde yer
alan e-ticaret sitelerinin ve dijital marka sayısının artması
dikkat çekerken, genç nüfusun geleneksel “Süpermarka” algısının
değişmeye başladığı görüldü.
Listede yerli markalar yabancı markalara oranla daha fazla yer
alıyor.
2014’te 134 Süpermarka’nın 92’si yerli markalardan oluştu.
2012’de bu sayı 159 markanın 98’i idi. 2012 yılındaki %62’lik orana
karşın; 2014 yılı Süpermarkalar listesinde %69 ile yerli markaların
yabancı markalardan daha fazla yer aldığı görülüyor.
2012 yılında ilk on marka arasında yer alan ve 2014’te de ilk
ondaki yerini koruyan markalar Audi, Google ve Magnum oldu. 2012
yılında Süpermarka’lar listesinde ilk 25’in 14’ü yabancı
markalardı. 2014’te ise ilk 25’e daha fazla yabancı marka girdiği
görülüyor.
Superbrands Türkiye Temsilcisi Dilek Koç ve Gürkan
Kınacı “Süpermarka araştırmasında gıdadan finansal
hizmetlere, temizlik ve kişisel bakım ürünlerinden teknoloji
ürünlerine, hizmet sektöründen iletişime kadar farklı alanlardan
birçok marka yer aldı. Süpermarka olarak belirlenen bu 134 marka
içinde de yine farklı sektörden birçok marka bulunuyor” dedi.
Superbrands Türkiye Temsilcileri, sektörel olarak sıralamaya
bakıldığında, yine her dört markadan birinin Gıda-İçecek
Kategorisi’nden olduğunu belirttiler. “Otomotiv,
Elektronik-Telekomünikasyon, Finans-Sigorta, Kişisel Bakım-Temizlik
ve İnternet Siteleri Kategorileri’ndeki Süpermarka’lar artıyor”
diye konuştular.
Markalaşmada sürdürülebilirlik büyük önem
taşıyor
Dilek Koç ve Gürkan Kınacı “2005 yılından bu yana Türkiye’de gerçekleştirilen Superbrands, markalaşma konusunda sürdürülebilirliğin önemini de gösteriyor“ dedi. Akbank, Arçelik, Arzum, Teknosa, Yurtiçi Kargo, Kurukahveci Mehmet Efendi, Pakpen, Pınar, Tamek, Türk Telekom, Yapı Kredi gibi markalar 2005 yılından bu yana Süpermarka listesinde yer alarak ve tüketicinin algısındaki marka değerini daha da güçlendirerek yoluna devam ediyor.
“Biz Superbrands olarak, bu markalara yaptıkları bütün
çalışmalar için teşekkür ediyoruz” diye konuştular.
Dilek Koç ve Gürkan Kınacı, 2010
yılında Süpermarka olan 41 markanın 2014’te listeye girememesi
konusunda, “Her üç markadan biri tüketicinin zihnindeki zirve
sürekliliğini kaybetti, bunun en büyük sebebi bu markaların
iletişim çalışmalarına gereken özeni göstermemeleridir” dedi.
Facebook yine gençlerin Süpermarka’sı
Nielsen Türkiye Satış Etkinliği ve Tüketici Araştırmaları
Direktörü Didem Şekerel Erdoğan ise Seçici Kurul tarafından
belirlenen 300 marka içinde, genç nüfusun tercihlerinin dijital
markalara odaklandığına dikkat çekti. 2012’de olduğu gibi 2014
yılında da, 18-30 yaş grubunda “Facebook benim Süpermarkam’dır”
denilme oranının diğer gruplara göre çok daha fazla olduğunun
ortaya çıktığını belirten Şekerel Erdoğan, “2014’te bir diğer
dijital marka olan Google ilk üçte kendine yer edindi. 18-30 yaş
grubunun 2014’teki Süpermarka’ları Facebook, Google ve Magnum oldu”
diye ekledi.
Google üç ilde de Süpermarka
Dijital markaların yükselişi, üç büyük şehirde de ortak
Süpermarka’nın Google olmasıyla daha da belirginleşiyor. Nielsen
Müşteri Grup Müdürü Nur Serenli, “İstanbul’un marka sıralamasında
ilk üçte Arçelik, Google, Mercedes-Benz yer alırken, Ankara’da ilk
üçte BMW, Facebook, Google; İzmir’de ise Google, Magnum ve THY
bulunuyor” diye konuştu. Üç büyük ilde yaşayanların markalara olan
bakış açısını da değerlendiren Serenli; “Verilen toplam skorlar
düşünüldüğünde, Ankaralılar’ın, İstanbul ve İzmirliler’e göre
markalara biraz daha mesafeli durduklarını görüyoruz” dedi.
Kadınların ilk üç markası: Boğaziçi Üniversitesi, Google ve
Sabiha Gökçen Havalimanı
Kadınlar mutfak, çocuk ve ev işleri üçgeninde hayatlarını
kolaylaştıran ürünleri baş tacı ediyorlar. Ev temizlik ürünleri,
küçük ev aletleri ve beyaz eşya kadınların süper kahramanları.
Bütün SES gruplarında kadınların en beğendiği markalar; Allianz
Yaşam Emeklilik, Amerikan Hastanesi, Arzum, Atasay, Atasun Optik,
Banvit, Boğaziçi Üniversitesi, Bonus Card, Elidor, Eti Form, Four
Seasons, Intercity, Kütahya Porselen, Markafoni, Pantene, Penti,
Pınar, Sabiha Gökçen Havalimanı, Sensodyne, Sütaş, Tadım, Ülker
Çikolatalı Gofret ve Vitra öne çıkan markalardan oldu.
Erkeklerin ilk üç markası: Facebook, Google ve
Mercedes-Benz
Erkekler cephesinde ise otomotiv ve teknoloji ürünleri başı çekiyor. Bütün SES gruplarında erkeklerin en beğendiği markalar arasında Arko, Coca-Cola, İstinyePark, Renault ve Yandex öne çıkıyor.
Kültür sanat anlamında markalaşma önem kazanıyor
2014 yılında Süpermarka’lar listesine Kültür Sanat Kategorisi’ne
özellikle iki markanın girmesi dikkat çekti. Kültür ve sanata
yapılan önemli yatırımların tüketici algısında belli bir yere
oturduğunu gösteren bu gelişme, ülkemiz adına çok sevindirici.
Sakıp Sabancı Müzesi ve Pera Müzesi bu yıl markalaşma konusunda
yaptıkları çalışmalar ve yatırımlarla listede yer alan markalardan
oldular.
Süpermarka nedir?
Tüketicilerin arzuladıkları (bilinçli veya bilinçaltı),
tanıdıkları ve bir ücret ödeyerek sahip olmak istedikleri duygusal
ve/veya fiziksel avantajları, diğerlerine göre çok daha yüksek
oranda sunan markaya “Süpermarka” deniyor.
Superbrands Programı nasıl oluştu?
Superbrands, markaların nasıl başarılı olduklarının ve markanın
şirket için oynadığı rolün öneminin tanıtılmasının diğer şirketlere
örnek olacağı inancıyla yola çıktı. Marka yönetimi ve pazarlaması
konusunda uluslararası bağımsız bir otorite olan Superbrands
markalarının yönetimi konusunda başarı gösteren şirketlerin dünya
çapında seçilmesini ve tanınmasını sağlıyor. Önceleri BBC’de bir
radyo programı olarak başlayan bu çalışma, kalıcı olması amacıyla
bir programa dönüştü. “Superbrands” programı ilk kez İngiltere’de
1993 yılında gerçekleştirildi. 2014 itibarıyla dünyada 88 ülkede,
Türkiye’de ise 10 yıldır faaliyette bulunuyor.
Superbrands Türkiye 2014 Süpermarkaları nasıl
seçildi?
1. Daha önce belirtilen kriterler kullanılarak 1023 markayı kapsayan bir liste oluşturuldu.
2. Türkiye Seçici Kurul üyeleri, listedeki
her markaya Süpermarka tanımını temel alarak, ilk anda akıllarına
gelen 1 ile 20 arasında bir not verdi. Oylama sonunda her markaya
verilen puanlar toplandı ve barajı aşan markalar belirlendi.
3. Seçici Kurul tarafından belirlenen 300
marka, Nielsen tarafından İstanbul, Ankara ve İzmir illerinde,
18-56 yaş arası tüm SES gruplarından (kadın-erkek) 1677 kişi ile
yüz yüze görüşmeler çerçevesinde CAPI (Bilgisayar Destekli Yüz Yüze
Görüşme) yöntemi kullanılarak değerlendirildi.
4. Türkiye Seçici Kurul üyeleri ve
Nielsen’in yaptığı araştırma sonucunda 134 marka Türkiye 2014
Süpermarkaları olmaya hak kazandı.
Superbrands Türkiye 2014 Seçici Kurulu
Ali Cem İlhan
Yönetim Kurulu Başkanı, İletişim Danışmanlığı Şirketleri Derneği
(İDA)
(Araştırmanın yapıldığı Dönem Başkanı)
Başaran Ulusoy
Başkan, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB)
Bengi Vargül
Yönetim Kurulu Başkanı, Kurumsal İletişimciler Derneği (KİD)
Celal Toprak
Başkan, Ekonomi Gazetecileri Derneği (EGD)
Fügen Toksü
Başkan, Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) (Araştırmanın
yapıldığı Dönem Başkanı)
Hakan Güldağ
Başkan, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Medya ve İletişim
Meclisi (TOBB)
Hüseyin Doğan
Yönetim Kurulu Başkanı, Birleşmiş Markalar Derneği (BMD)
Mehmet Tevfik Nane
Yönetim Kurulu Başkanı, Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler
Derneği (AMPD)
Murat Ersoy
Başkan, Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği (TTYD)
Sadettin Korkut
Başkan, Ambalaj Sanayicileri Derneği (ASD)
Vahap Munyar
Başkan Vekili, Türkiye Gazeteciler Cemiyeti (TGC)
Superbrands Türkiye 2014 Araştırma Şirketi:
Nielsen
Nielsen (NYSE:NLSN), pazarlama, tüketici bilgileri, televizyon, diğer medya ölçümleri, online bilgi, mobil ölçümleme alanlarında lider pazar pozisyonlarında olan global bir bilgi ve ölçüm şirketi. Merkezi New York, Amerika ve Diemen, Hollanda’da bulunan Nielsen yaklaşık 100 ülkede faaliyet gösteriyor.