Yapı Kredi Özel Bankacılık müşterilerinin hayatlarına her alanda değer katmak ve işlerini kolaylaştırmak için çalıştıklarını belirten Kutucu, şu ifadeleri kullandı: ‘‘Yapı Kredi olarak Özel Bankacılık ve Varlık Yönetimi alanında farklı müşteri gruplarının finansal beklenti ve ihtiyaçlarına uygun ürün ve hizmetlere odaklanarak sektördeki lider pozisyonumuzu önümüzdeki dönemde de sürdürmeyi hedefliyoruz. Yeni şube konseptimizi tasarlarken müşteri gizliliğini ön planda tutarken hem müşterilerimize hem de çalışanlarımıza teknolojik bir alt yapı ve konfor sunmaya dikkat ettik. Yüz yüze ve uzaktan yapılacak görüşmeler için teknolojik çözümlerle desteklenen görüşme odaları tasarlayarak yaşatılan deneyimi ve entegre varlık yönetimi çözümlerimizi bir üst seviyeye taşımayı hedefledik. Diğer taraftan sağlıklı, çevreye duyarlı ve sürdürülebilir malzemeler kullanarak Portföy yönetmenlerimizin çalışma ortamlarını da iyileştirdik. Bugün, yeni konseptimizle ilk şubemizi müşterilerimizin beğenisine sunuyoruz. Türkiye geneline yayılmış geniş şube ağımız, ayrıcalıklı ürün ve ek hizmetlerimizle yüksek müşteri memnuniyeti sağlamaya ve yeni konseptimizi diğer özel bankacılık merkezlerimizde yaygınlaştırmaya devam edeceğiz.’’
