• Kampanya dönemi boyunca kullanıcı tek bir kartı ile yapacağı başarılı ödemeler sonrası en fazla 3 geçiş tutarında ödül alabilecektir. Ödül tutarı kullanıcının dijital İstanbulkart’ına yüklenecek olup kazanılan ödülün nakit karşılığı talep edilemez.
• Geçiş tutarı Dijital İstanbulkart’a yükleneceğinden 3 Mart tarihinden önce İstanbulkart Mobil indirilmeli ve ödeme kampanyaya konu İstanbulkart İstanbulkart Mobil’e tanımlı olmalıdır. Aksi halde kullanıcıya ait Dijital İstanbulkart olmadığından ödüllendirme yapılamayacaktır.
• İstanbulkart Mobil’i indirmek için: https://bit.ly/istanbulkart_mobil
• Kullanıcı Dijital İstanbulkart’ına yapılan ödül yüklemesini ulaşımda QR kod geçişlerinde kullanabilecektir. Marmaray, otobüs, metrobüs, metro ve Şehir Hatlarında İstanbulkart Mobil üzerinden QR kodla geçiş yapılabilmektedir.
• Kampanyadan faydalanabilmek için kampanyaya katılmadan önce İstanbulkart’ın kişiselleştirilmiş olması, açık rıza tercihlerinin açık olması ve en az bir ticari elektronik ileti izninin verilmiş olması gereklidir.
• Açık rıza ve ticari elektronik ileti izinleri İstanbulkart Mobil’den ya da https://bireysel.istanbulkart.istanbul adresinden düzenlenebilir.
• Ödüllendirme bilgisi İstanbulkart Mobil kullanıcılarına push bildirimi ya da SMS olarak yapılacaktır.
• Kullanıcının push bildirimi kapalı SMS izinleri açık ise ödül bilgilendirmesi SMS ile yapılacaktır. SMS ile ticari elektronik ileti izni yoksa kullanıcılara ödül TL yüklemesi yapılacak ancak SMS iletişimi yapılamayacaktır.
• Sistemsel gecikmelerden kaynaklı ödül TL yüklemelerinde oluşabilecek aksaklıklarda BELBİM AŞ müşteri memnuniyeti kapsamında TL ödül yüklemesini en kısa sürede gerçekleştirecektir.