• Açık rıza ve ticari elektronik ileti izinleri İstanbulkart Mobil’de ya da https://bireysel.istanbulkart.istanbul adresinde profil sayfasından düzenlenebilir.
• Ödüllendirme yapılabilmesi için başarılı işlemlerin iptal edilmemesi gereklidir. İlgili ödemenin iptali durumunda ödüllendirme yapılmayacaktır.
• Bir kullanıcı tek fiziksel kartı ile kampanyadan toplamda bir kez faydalanabilir. Kampanya süresince yapılacak ödemelerin tamamının aynı İstanbulkart ile yapılması gerekmektedir. Sosyal Destek Kartları ile yapılacak market ödemeleri kampanyaya dahil edilmeyecektir.
• Kazanılan ödül başarılı işlemin ertesi günü İstanbukart’a talimat olarak gönderilecektir.
• Sistemsel gecikmelerden kaynaklı ödül TL yüklemelerinde oluşabilecek aksaklıklarda BELBİM AŞ müşteri memnuniyeti kapsamında TL ödül yüklemesini en kısa sürede gerçekleştirecektir.
• Ödüllendirme bilgisi İstanbulkart Mobil kullanıcılarına push bildirimi ya da SMS olarak yapılacaktır.