İçişleri Bakanlığı, Türkiye'de farklı acil yardım çağrıları için kullanılan 110 itfaiye, 156 jandarma, 155 polis, 112 sağlık, 177 orman, 178 sahil güvenlik, 122 AFAD numaralarını '112 Acil Çağrı Merkezi' altında topladı. Çalışmayla tüm ekiplerin en kısa sürede olay yerine ulaşması amaçlandı.
İzmir'de bu yıl 5 milyon 380 bin ihbar yapıldı. Bunların yüzde 63,3'ü asılsız çıkarken, bazıları ise ekipleri zor durumda bıraktı. Asılsız çağrıları en aza indirmek için etkin bilgilendirme çalışmaları sürerken, bu kapsamda son olarak Ege Üniversitesi'nde çalışma yapıldı.
Ege Üniversitesi Atatürk Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu paramedik öğrencileri ile İzmir 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü tarafından '112'yi nasıl aramalıyım?' konulu etkinlik düzenlendi. Programda üniversitelilere, bireylerin 112'yi hangi durumlarda araması gerektiği anlatıldı.
Etkin bilgilendirme çalışmaları sayesinde her yıl asılsız çağrı oranının düştüğünü dile getiren İzmir 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Dr. Murat Ummak, "112 Çağrı Merkezi'mizde diğer kurum paydaşlarımızla tüm acil çağrılara hizmet veriyoruz. 7 gün 24 saat görev yapıyoruz. Açılışımızdan bugüne geçen 4 yılı aşkın zamanda 17 milyon 352 bin çağrı aldık. Bu yıl ise 5 milyon 380 bin çağrı aldık. Bunun yüzde 63,3'ü asılsız çağrı. Her geçen yıl asılsız çağrı oranı düşüyor. Bu da vatandaşlarımızın bilinçlendiğini gösteriyor. Biz de bunun için ilkokuldaki eğitimler başta olmak üzere birçok etkinlikte bilgilendirme yapıyoruz. 112'nin hangi durumlarda ve niçin aranması gerektiğini anlatıyoruz. Geçen yıl asılsız çağrımız yüzde 66'ydı. Bunun yanında müdahale hızımız da gayet iyi. İlk çağrı aldığımız andan itibaren 98 saniyede bir ekibi olay yerine yönlendiriyoruz" diye konuştu.
