İlk etapta 2 milyon 250 bin kişinin emekli olmasını sağlayacak düzenlemede, vatandaşlar, başvuru sürecinin başlamasının ardından süre sınırı olmaksızın ve sosyal güvenlik kurumlarına gitmeden e-Devlet Kapısı üzerinden de emeklilik işlemlerini yapabiliyor. SGK tarafından, emeklilik başvuru sürecine ilişkin aşamaların tek tek anlatıldığı animasyon film hazırlandı. Videoda başvuru sürecine ilişkin aşamalar tek tek anlatıldı.
SGK önlerinde uzun kuyruklar oluşurken bazı vatandaşlar emeklilik başvurularını E-Devlet üzerinden yapmaya çalışıyor. Ancak E-Devlet yoğunluk nedeniyle açılmıyor.