E-Devlet başvuru ekranı ile ihtiyaç sahibi vatandaşlar E-Devlet üzerinden doğalgaz desteği veya sosyal yardımlaşma başvurusu yapabilecek. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilecek doğalgaz destek ödemesi müracaat yapan hak sahibinin PTT kartına yatıracak. Başvuru sahibi faturasını götürerek PTT'den ödemesini alabilecek. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yapılan doğalgaz destek ödemeleri üçer aylık dönemler halinde yılda iki kez gerçekleştirilecek. Ödemeler mart ve ekim aylarında yapılacak.
