ABD'de Binlerce Bank of America müşterisi, hesaplarına erişemediklerini veya bakiyelerinin sıfır göründüğünü belirten bir çevrimiçi aksaklık yaşadıklarını sosyal medyada paylaştı.
Sorunun ülke genelinde olduğu ve şu ana kadar 18.000'den fazla müşterinin etkilendiği bildiriliyor. Müşteriler, bu konuda henüz Bank of America'dan bir uyarı almadıklarını ifade ederek sosyal medya platformu X üzerinden şikayetlerde bulundu.
Dünyaca ünlü bankadan yıl sonu dolar kuru tahmini. İşte doların göreceği zirveEkonomiDowndetector'a göre, müşteriler Pasifik saatiyle sabah 9'dan itibaren sorun yaşamaya başladı.
Los Angeles, San Francisco, Dallas, Chicago, New York ve Boston gibi büyük şehirlerden gelen raporlar, müşterilerin çevrimiçi, mobil ve hatta bazı ATM'lerden hesaplarına erişmekte zorluk çektiklerini gösteriyor.
Sosyal medyada, birçok müşteri hesaplarına giriş yaparken hata mesajları aldıklarını, bakiye bilgilerinin yanlış veya eksik olduğunu dile getirdi. Bazı müşteriler bakiyelerinin tamamen kaybolduğunu, bazıları ise görüntülenen bakiyenin bir önceki güne ait olduğunu belirten mesajlarla karşılaştıklarını bildirdi.
Bank of America ise konuyla ilgili hemen bir açıklama yapmadı.